Verzending en Retour

VERZENDING

Stitches & Poetry maakt jouw product  wanneer jouw bestelling bij mij toekomt. 
We hanteren een maak- en leveringstermijn van 7 à 14 werkdagen, maar mogelijk is jouw gekozen of ontworpen item er al sneller. 

Mocht je het toch dringend nodig hebben, aarzel dan niet om een berichtje te sturen naar info@stitchesandpoetry.be

​

RETOUR

Retourneren?

Heb je een foute maat besteld of is het product toch net niet wat je er van verwacht had? Niet erg, ik help je graag verder. Je kan je product terugsturen tot 14 dagen na ontvangst van je product.

​

Je kan een voucher aanvragen of je geld terugkrijgen (verzendkosten worden in mindering gebracht).

​

Contacteer mij op info@stitchesandpoetry.be om je retour te regelen met volgende informatie: 

1. Naam 

2. Order nummer 

3. Reden van terugzenden 

We sturen je een mail terug met een verzendlabel van b-post dat je kan downloaden. Na het ontvangen van je retourzending bezorgen wij je voucher of terugbetaling binnen 7 werkdagen.

​

Retouradres: 

Stitches & Poetry

Ezelstraat 43 bus 301

8000 Brugge

​

Welke producten kunnen niet teruggezonden worden?

-  beschadigde of gedragen stukken

- producten in solden

- gepersonaliseerde producten of borduurwerk op maat