Veelgestelde vragen


Veelgestelde vragen


1. Naar welke landen stuurt Stitches & Poetry haar pakjes op ?


Pakjes worden voorlopig enkel binnen België en naar de buurlanden Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg opgestuurd. Wens je toch vanuit een ander land een bestelling te plaatsen neem dan contact op met info@stitchesandpoetry.be en ik bekijk graag samen met jou de mogelijkheden.



2. Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen wanneer deze bevestigd is.


Annuleren is niet meer mogelijk als de bestelling al in de maak is. Wil je toch nog iets veranderen aan de bestelling, neem dan zo snel mogelijk na het plaatsen van de bestelling contact op via info@stitchesandpoetry.be



3. Kan ik mijn bestelling terugzenden?


Dit is enkel mogelijk wanneer het geen personaliseerde bestelling of geen borduurwerk op maat is.



4. Hoe lang is de levertijd?


De leveringstermijn bedraagt 10 à 14 werkdagen omdat de meeste producten op maat gemaakt worden. Stitches & Poetry is niet verantwoordelijk voor vertraging bij de post. Het pakketje kan natuurlijk eventueel ook sneller toekomen.